Ο καθαρισμός και η απολύμανση έχει αυξηθεί σε όλους τους χώρους με έμφαση στις συχνές επιφάνειες επαφής, όπως: ρεσεψιόν, γραφείο θυρών, ανελκυστήρες και κουμπιά ανελκυστήρα, χειρολαβές πορτών, δημόσια μπάνια, κλειδιά δωματίου, χειρολισθήρες σκάλας, τραπεζαρίες και καθιστικοί χώροι. Αντισηπτικο για χρήση από τον πελάτη (σταθερές ή μη συσκευές) θα βρίσκεται στην υποδοχή.
Πρωτόκολλα καθαρισμού και απολύμανσης ακολουθούνται για τον καθαρισμό των δωματίων, ιδιαίτερη προσοχή δίνεται σε αντικείμενα υψηλής αφής, όπως: τηλέφωνα, τηλεχειριστήρια τηλεόρασης, καθίσματα τουαλέτας, λαβές πορτών και επίπλων, διακόπτες φωτός, πίνακες ελέγχου θερμοκρασίας, ράφια αποσκευών, κάδοι και δάπεδα.
Συνιστάται ιδιαίτερα σε όλους τους επισκέπτες να χρησιμοποιούν αποκλειστικά τα WC τους στο δωμάτιο, αντί για τα δημόσια.
Οι επισκέπτες θα ερωτηθούν κατά το check in εάν απαιτείται καθημερινή υπηρεσία καθαρισμού.
Όλα τα κλινοσκεπάσματα και οι πετσέτες θα αλλάζουν ανάλογα με τις απαιτήσεις των επισκεπτών και θα πλυθούν σε υψηλή θερμοκρασία, σύμφωνα με τις οδηγίες της NPHO.
Ο κοινόχρηστος εξοπλισμός θα απολυμανθεί πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από κάθε βάρδια ή χρήση. Αυτό περιλαμβάνει: τηλέφωνα, πληκτρολόγια, υπολογιστές και άλλες συσκευές επικοινωνίας, τερματικά πληρωμής, εργαλεία κουζίνας, εξοπλισμό τροφίμων και ποτών, όπως μηχανήματα καφέ κ.λπ. μηχανικά εργαλεία, εξοπλισμός καθαρισμού, κλειδιά ασφαλείας και άλλα αντικείμενα άμεσης επαφής που χρησιμοποιούνται σε ολόκληρο το κατάλυμα.
Η συντήρηση και ο καθαρισμός του κλιματισμού ολοκληρώνεται σύμφωνα με τα πρωτόκολλα NPHO.
Οι επισκέπτες θα ενημερωθούν για φυσική απόσταση τουλάχιστον 1,5μ. από άλλες ομάδες ατόμων που δεν ταξιδεύουν μαζί τους, ενώ στέκονται στη ρεσεψιόν, κυκλοφορούν γύρω από την ιδιοκτησία.
To πρωινό σερβίρεται σε μπουφέ. Το εκπαιδευμένο προσωπικό μας λαμβάνει όλες τις απαραίτητες προφυλάξεις και μέτρα υγιεινής και ασφάλειας για τη διασφάλιση της ποιότητας των τροφίμων και ποτών σύμφωνα με τις οδηγίες του NPHO.
Οι εγκαταστάσεις κουζίνας και τροφίμων/ποτών συμμορφώνονται με τις οδηγίες ΕΦΕΤ, HAACP και ISO.
Θα διευκολύνεται η δυνατότητα διενέργειας rapid test ή μοριακού ελέγχου στους διαμένοντες στο κατάλυμα, κατά την ημερομηνία της αναχώρησης τους, από επαγγελματία υγείας, ο οποίος ενεργεί βάσει των οδηγιών του ΕΟΔΥ για τον έλεγχο του COVID-19.
Οι υπάλληλοί μας έχουν λάβει σαφείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο άμεσης απόκρισης και αναφοράς όλων των περιπτώσεων που είναι ύποπτες ότι σχετίζονται με το COVID-19 στην ιδιοκτησία. Οι εργαζόμενοι καλούνται να μείνουν στο σπίτι εάν δεν αισθάνονται καλά.
Εκπαίδευση: Όλοι οι εργαζόμενοι θα λάβουν εκπαίδευση σχετικά με τα πρωτόκολλα ασφάλειας και αποχέτευσης COVID-19. Πιο αναλυτική εκπαίδευση έχει διεξαχθεί σε ομάδες πρώτης γραμμής που έχουν συχνή επαφή με τους επισκέπτες μας, όπως το προσωπικό καθαριότητας, το φαγητό και το ποτό, το Front Office και το προσωπικό συντήρησης.
Έλεγχοι θερμοκρασίας: Τακτικοί έλεγχοι θερμοκρασίας σε όλους τους υπαλλήλους. Σε περίπτωση αναφερόμενης θερμοκρασίας υψηλότερης από 37c, ο υπάλληλος θα κληθεί αμέσως να πάει και να μείνει στο σπίτι.
Διαγνωστικοί Έλεγχοι: Υποχρεωτική διενέργεια rapid test στο σύνολο του προσωπικού του καταλύματος τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα, από επαγγελματία υγείας ή τον ιατρό εργασίας, ο οποίος ενεργεί βάσει των οδηγιών του ΕΟΔΥ για τον έλεγχο του COVID-19.
Πλύσιμο χεριών: Η προσωπική υγιεινή και το συχνό πλύσιμο των χεριών με σαπούνι είναι ζωτικής σημασίας (κάθε 60 λεπτά και διάρκειας τουλάχιστον 20 δευτερολέπτων).
Προστατευτικός εξοπλισμός: Σε όλους τους υπαλλήλους θα παρέχεται μάσκα. Οι ομάδες πρώτης γραμμής υποχρεούνται να φορούν πάντα αυτή τη μάσκα ενώ είναι σε λειτουργία. Γάντια θα παρέχονται στις ομάδες καθαριότητας, Front Office, Security και Food & Beverage.
Φυσική Απόσταση & Προστασία: Εσωτερικές συναντήσεις όπως συναντήσεις line-up, πρωινές συναντήσεις αρχηγών τμημάτων κ.λπ., θα διεξαχθούν σχεδόν μέχρι νεωτέρας. Υπενθυμίζεται συνεχώς στους υπαλλήλους να μην αγγίζουν τα πρόσωπά τους και να διατηρούν τη φυσική απόσταση τουλάχιστον 1,5 m μακριά από τους επισκέπτες και άλλους υπαλλήλους.
Medical Kit: Ένα πλήρες ιατρικό κιτ θα είναι διαθέσιμο στο γραφείο του Hotel Manager.
Προμηθευτές προϊόντων και υπηρεσιών: Οι προμηθευτές αγαθών και υπηρεσιών πρέπει να ακολουθούν παρόμοια μέτρα υγείας και ασφάλειας.
Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση σε εργολάβους ή προμηθευτές εντός του ξενοδοχείου. Όλα τα εμπορεύματα πρέπει να παραδοθούν στην είσοδο του χώρου υποδοχής του ξενοδοχείου. Τα είδη πρέπει να απολυμανθούν πριν από την αποστολή εντός του σπιτιού.
Στις 31 Δεκεμβρίου 2019, ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας ενημερώθηκε για ένα σύμπλεγμα πνευμονίας άγνωστης αιτίας στο Wuhan της επαρχίας Hubei της Κίνας. Στις 9 Ιανουαρίου 2020, ένα νέο coronavirus (2019-nCoV) εντοπίστηκε ως αιτία. Οι ιοί κορώνας είναι μια ομάδα ιών που συνήθως προκαλούν αναπνευστικές λοιμώξεις ποικίλης σοβαρότητας σε ανθρώπους και ζώα. Εκτιμάται ότι σχεδόν το ένα τρίτο των λοιμώξεων του ανώτερου αναπνευστικού συστήματος στους ανθρώπους μπορεί να προκληθεί από κοροναϊούς.
Η συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων αναδημοσιεύτηκε στην Κίνα. Το μυθιστόρημα coronavirus (2019-nCoV) μεταδίδεται από άνθρωπο σε άνθρωπο. Η μετάδοση έχει επίσης τεκμηριωθεί σε επαγγελματίες υγείας. Η μόλυνση που προκαλείται από το μυθιστόρημα κορονοϊού (2019-nCoV) μπορεί να εκδηλωθεί με πυρετό, βήχα και δύσπνοια, πονόλαιμο και σε σοβαρές περιπτώσεις με πνευμονία.
Επιβεβαιωμένα κρούσματα έχουν αναφερθεί παγκοσμίως, στην Ασία, τη Μέση Ανατολή, την Ευρώπη καθώς και στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, τον Καναδά και την Αυστραλία. Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, υπάρχουν προσωρινοί ταξιδιωτικοί περιορισμοί σε ισχύ.
Ο κίνδυνος για τους ταξιδιώτες θεωρείται μέτριος. Οι Ευρωπαϊκές κυβερνήσεις έχουν λάβει διάφορα περιοριστικά μέτρα για την ανάσχεση της εξάπλωσης του κορονοϊού και για την προστασία της ζωής. Η κατάσταση μετάβαλλεται με ταχείς ρυθμούς και το ίδιο ισχύει και για την ανταπόκριση των κρατών-μελών Για περισσότερες πληροφορίες σχετικα΄με τα μέτρα που έχουν ληφθεί από κάθε κράτος-μέλος, επισκεφθείτε τον ιστότοτοπο https://reopen.europa.eu/en.. Συνιστάται στους ταξιδιώτες να αποφεύγουν τα μη απαραίτητα ταξίδια σε περιοχές με υποτιθέμενη συνεχιζόμενη κοινοτική μετάδοση του COVID-19. Έχουν αναπτυχθεί εμβόλια για την καταπολέμιση της πανδημίας παγκοσμίως.
Εάν ταξιδέψετε σε περιοχές με υποτιθέμενη συνεχιζόμενη κοινοτική μετάδοση του COVID-19, θα πρέπει να:
Κατά τη διάρκεια της διαμονής σας σε περιοχές με υποτιθέμενη συνεχιζόμενη κοινοτική μετάδοση του COVID-19 θα πρέπει:
Μετά την επιστροφή σας από περιοχές με υποτιθέμενη συνεχιζόμενη κοινοτική μετάδοση του COVID-19:
Σύμφωνα με τα νέα μέτρα ασφαλείας που εκδόθηκαν από το Ελληνικό Υπουργείο Ναυτιλίας, όλοι οι επιβάτες πρέπει να έχουν μαζί τους πριν την επιβίβαση τους:
Σύμφωνα με τις οδηγίες των εθνικών υγειονομικών αρχών, τη σχολαστική τήρηση των κανόνων για το πλύσιμο / απολύμανση των χεριών και την αναπνευστική υγιεινή, τη χρήση μάσκας προσώπου, τη φυσική απόσταση , ο πολύ καλός καθαρισμός και απολύμανση χώρων και επιφανειών, ειδικά αυτών που αγγίζονται συχνά, αποτελούν τη βάση για την προστασία επιβατών και εργαζομένων στο Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών. Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με πτήσεις εσωτερικού ή εξωτερικού θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τα ακόλουθα:
Για περισσότερες πληροφορίες, καλέστε τον τετραψήφιο αριθμό 1572 του Υπουργείου Τουρισμου ή εσπισκεφθείτε την ιστοσελίδα https://mintour.gov.gr/.